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创业软件2017年度年董事会经营评述
2018-02-06 06:08:42来源:特牛财经阅读()评论(0)点赞(0)

   一、概述。  2017年是公司成立的第20个年头,在这一年里公司经营管理层在董事会的领导下,持续以市场开拓为核心,以业务协同整合为主线,以资本运作为手段,明晰发展思路,上下齐心协力,努力践行公司长期发展战略和年度经营计划,强化公司核心竞争力,努力提升公司产品和服务品质,稳步推进各项业务顺利开展,使公司在经营业绩、市场服务、技术研发和企业管理水平等各方面都取得了良好的成绩,公司经营业绩保持稳健上升的发展态势。  报告期内,在董事会的领导和全体员工的共同努力下,公司实现营业收入115,295.29万元,同比增长110.15%,实现利润总额20,064.07万元,比上年同期增长171.66%;实现归属于上市公司股东的净利润16,324.42万元,比上年同期增长159.10%。公司总体经营情况如下:  (一)立足医疗卫生信息化行业,持续扩大综合优势,提高市场占有率,推进业务布局报告期内,公司继续坚持立足医疗卫生信息化行业,持续扩大综合优势提高市场占有率,与往年相比公司与医疗机构的千万级大项目订单数量有显著增加;同时,公司重点加强地市级和区县级营销网络的建设,目前营销网络已遍及全国30多个省、自治区、直辖,市,用户数量增长到6,000多家,公共卫生项目遍及全国200多个区县;在客户拓展方面分别在福建、甘肃、贵州等往年公司相对较为薄弱的区域有了可喜的业务突破和布局渗透。  另外,报告期内,公司通过外延式扩张方式收购博泰服务、美诺泰科、杭州卓腾,控股梅清数码,新设了医康数据,进一步扩展和完善了公司业务布局,丰富了产品体系,提高了医疗健康信息化领域的市场份额,夯实了公司客户资源基础,提升了公司产品服务模式和服务质量。  博泰服务的IT运维服务已经成为公司业务的重要组成部分,使公司业务在金融自助设备和医疗产业的技术运维服务领域实现进一步拓展。  (二)公司健康城市大数据+互联网产品获得突破,成果喜人。  报告期内,公司继续秉承“创造数字医卫、服务健康事业”的企业愿景并结合“健康2030”的新形势,认真研究和思考了智慧医疗、区域卫生、健康城市、健康数据、人工智能等新产品、新市场的潜在空间、竞争格局、产品化程度等多种因素,已决定将大数据人工智能应用的智能医疗信息系统(智慧医疗)和区域医疗健康运维服务(健康城市)领域作为未来重点拓展方向。  报告期内,公司基于大数据的区域卫生平台、临床科研和诊断平台产品研发已进入成熟期,公司大数据产品获得了突破,进入了产业化市场推广的重要阶段。同时,公司中山健康城市项目也获得了突破,树立区域平台典范。  1、健康城市大数据+互联网+医疗服务模式项目落地。  在2017年内公司相继承建了“南京市浦口区区域卫生大数据项目”、“桐乡市区域卫生大数据项目”,建立起了人口健康大数据中心样板城市,通过大数据平台和分析技术,对现有的区域卫生信息平台、区域医疗平台及互联网APP进行业务整合,实现了全新的健康城市大数据+互联网+医疗服务模式,通过互联网应用完善整合资源,居民通过手机等终端设备可享受全流程的实时医疗卫生服务,包括智能导诊、预约挂号、在线付费、候诊、检查检验结果推送、诊后回访及服务态度及质量评价等,为居民提供便捷的就医帮助、精确高效的健康管理等服务。  2、互联网健康医疗协同大数据技术产品进行应用实践。  2017年11月,公司中标福建医科大学附属协和医院“医疗大数据挖掘分析平台”项目,该项目系国内首个真正意义上能够实现实时大数据分析的医疗大数据产品的落地,是公司互联网健康医疗协同大数据技术基础研究的重要应用实践。  该大数据平台采用了大数据、人工智能和知识图谱等最新的技术手段,医生和科研人员通过该平台实现对文本电子病历、数值检查检验、医学影像等结构化、非结构化数据进行深度挖掘和科学分析,使得医疗科研手段和方法、效率和准确性大为提高。项目将实现一个支持海量PB级别(1PB=1024TB)医疗历史数据实时结构化语义检索、响应效率高的医疗大数据挖掘分析平台,针对医生的科研和临床需求,提供病历精准检索、导出,数据统计分析、人工智能挖掘分析、精准医疗辅助等全面科研、临床辅助诊断服务平台,提升科研效率,共享科研成果。  3、中山健康城市项目取得阶段性突破,树立区域平台典范。  公司开展的中山健康城市项目是促成区域级医疗机构、药店、保险、健康服务、支付等医疗健康服务业务协同,有效的展开区域医疗合作的重要探索和示范项目。未来,公司将促成基于中山健康城市项目产业生态圈的形成,形成一个由医疗机构、线下药店、个人健康服务、保险服务、聚合支付业务大产业联盟。为公司从医疗信息化建设企业发展成集建设,服务,运营为一体的医疗信息化,健康产业化集成企业迈出了重要的一步。  报告期内,中山市区域卫生信息平台建设营运项目按照合同要求,在进一步完善区域卫生信息平台的基础上,全面启动了基于平台的六大类应用系统建设。中山市区域卫生信息平台的基础架构已经搭建完成,基于平台的六大类业务管理系统建设正全面推进,平台作为全市健康数据汇聚和业务协同的枢纽、各项医改政策落地和惠民便民应用的有力抓手及工具的整体功能和效用逐步显现。中山市医疗数据在区域卫生信息平台上已实现互联互通,基于“互联网+移动医疗”理念的健康中山APP、健康微信公众服务号等应用都已对公众开放。截至报告期,公司中山健康城市项目已取得了以下成果:  (1)大数据采集与沉淀:中山平台运行以来,共采集诊疗数据3.15亿条,医生坐诊时调阅健康档案10多万次,为实现下一阶段大数据应用及智慧医疗奠定了基础。  (2)城市级医疗就诊结算互联互通:基于信息平台的城市“健康一卡通”工程、统一的预约挂号平台以及聚合支付在健康中山APP的部署,中山市三甲医院、各镇区医院和社区卫生服务中心的医生和居民已开始享受到信息共享带来的便利。  (3)商保线上理赔和家庭医生服务管理项目顺利开展:商保线上理赔系统完成了试点工作,并在全市进行推广,为今后商保理赔结算等运营模式打下了坚实的基础和保障;家庭医生服务管理项目有近万名居民通过APP成功完成签约并接受家庭医生管理服务。  (三)加强对外合作整合资源配置,稳步推进健康城市、大数据、人工智能应用战略部署。  报告期内,公司围绕大数据、智慧医疗(城市级)、健康大数据产品开展了积极的产业布局,已分别与华为、网易、荣之联(002642)、浙江大学等在大数据、智慧医疗、健康数据产业方面有显著优势的单位达成了合作并签署了有关协议,通过强强联合、资源整合,公司的大数据、人工智能应用战略部署不断落地,日益清晰,助力大数据应用产品成为公司未来业绩新的增长点。  具体合作签约情况如下:  2017年9月,公司与华为达成合作,双方将基于华为云开发上层应用,共同打造健康服务平台。该平台通过医疗云服务体系,与区域内各个卫生信息平台及各级医疗机构的业务平台对接,实现医疗机构间数据互联互通,打通健康城市O2O业务服务通道,形成居民端、医生端、医院端等业务产品,全面升级现有的服务模式,形成及时高效的医疗卫生运营机制,为广大居民提供更为优质的医疗服务。实现病患和医生的全联接,个人健康数据和临床诊疗数据的全联接,以及医院及医疗监管机构各种业务系统的全联接,激发传统医疗模式不断创新、医院医疗服务水平不断提升,推进了新型健康城市的建设,助力“健康中国2030”规划落地。  2017年10月,公司与网易达成战略合作关系,双方将基于网易云的智慧医疗云服务平台及解决方案,共同重点研发基于云计算的医疗行业领域的产品,主要涉及虚拟家庭医生、疾病预测、智能语音交互系统、智能居家监测、基于大数据的癌症预测、区域群体健康评估、科研病例数据挖掘等产品、技术领域。  2017年12月,公司与荣之联(SZ.002642)达成合作,双方将通过在政府指导下建立产业联盟的方式为全国1亿居民电子健康档案大数据增加基因数据库,实现居民电子健康档案的7+级标准。  2017年12月,公司获批设立了“浙江省博士后工作站”,公司将与浙江大学等省内外高校逐步建立和完善联合培养博士后研究人员的合作机制,在基于医疗卫生、健康服务领域的大数据和人工智能关键技术应用等开展一系列深入研究。  (四)持续加强传统软件产品技术研发,保障新产品开发与技术升级有序进行。  报告期内,公司始终坚持以技术驱动核心竞争力的运营思路,密切跟踪行业发展趋势,积极关注新医改的发展机遇,适应市场需求,对传统的医疗卫生信息化领域产品,着力针对新产品的开发和老产品的升级换代加大研发投入,保障了新产品开发与技术升级有序进行。  2017年度,公司发生的研发费用11,572.52万元,同比增长36.90%。  (五)顺利启动非公开发行股票事宜,助力公司持续健康发展。  报告期内,公司顺利启动了非公开发行股票事宜,已正式由中国证监会受理,目前正处于反馈意见回复阶段,公司有关部门正积极组织反馈意见答复。  (六)加大公司品牌宣传,提升公司品牌知名度和行业影响力。  公司始终坚持通过对外宣传和现场交流方式向业内及与会者展示公司自主研发的最新研究成果和信息技术产品,收获了业内的广泛好评和认可,增加公司产品对潜在客户的吸引力,极大地提升公司品牌知名度和行业影响力。  报告期内,公司承办健康中国智慧医疗发展西湖高峰论坛,相继亮相第九届健康中国智慧创新高峰论坛、2017华为中国生态伙伴大会、2017年华南医院信息网络大会、2017年度ISOTC215全会及工作组会议暨国际健康信息标准化高峰论坛、2017中国卫生信息技术交流大会、2017浙江省基层卫生信息化论坛、2017年中国医院协会信息网络大会、第三届浙江国际健康产业博览会、第三节中国(广东)国际“互联网+”博览会、2017北京国际服务贸易交易会等。  报告期内,公司认证通过了“信息安全管理体系”和“信息技术服务管理体系”;被杭州市市场监督管理局评为“2017年度杭州市信用管理示范企业”;被浙江省软件行业协会授予“浙江最佳创新软件产品”和“浙江最佳创新软件企业”;被浙江省企业信用促进会授予“2017年度浙江省信用管理示范企业”;被国家信息产业公共服务平台授予“2017年度中国互联网+医疗行业最具影响力企业奖”。  (七)增强内部管理控制,提升精细化内部管理。  报告期内,公司明确界定了公司各部门的目标、职责和权限相应的授权、检查和问责制度,确保其在授权范围内履行职责,通过搭建科学的经营决策体系,公司内部组织机构能够按照公司制订的管理制度,在各经营管理层的领导下有效执行和运作。为保障公司决策科学性、提高公司执行力、发挥部门间协同性起到重要作用。  报告期内,公司全面推行人员任职资格和绩效考核,实现了全员年底考评增加绩效(A-E)等级,并开展项目经理、产品经理、管理者通用能力培训,在公司倡导的“精细化的管理模式”也持续提升了内控体系的健全性、合理性和遵循性,有助于完善公司现代化经营管理模式和决策体系。  报告期内,公司建立与落实全员岗位资格认证体系,在原有人员职级基础上,开展了研发、工程、服务等岗位类别员工的岗位资格认证工作。该体系的实施为加快员工的职业化进程,加强员工的职业生涯通道管理夯实了基础,在调动员工工作积极性,进一步细化责任,优化人员配置等方面发挥了良好作用。  报告期内,制定完善了部分人力资源管理制度和流程,开展了包括项目管理、售前咨询、技术研发等针对性岗位的多种类型的专项培训,通过外聘、内训、拓展等多种培训形式,实施阶梯式培训课程,逐步提高员工及管理干部的工作技能与产品业务能力。  二、报告期内公司从事的主要业务。  公司一直专注于医疗卫生行业的信息化建设业务,主要业务分为医疗卫生信息化应用软件和基于信息技术的系统集成业务。随着公司完成对博泰服务的资源整合,公司在金融自助设备和医疗产业的技术运维服务领域实现进一步拓展,IT运维服务已经成为公司业务的重要组成部分。  1、医疗卫生信息化应用软件业务。  医疗卫生信息化应用软件是将信息技术运用到医院与公共卫生的管理系统和各项业务功能系统中,对医院、公共卫生系统进行流程化管理,实现特定的业务功能,提高医疗卫生机构的工作效率和医疗服务质量。具体包括医院信息化应用软件和公共卫生信息化应用软件。  医院信息化应用软件是以电子病历为核心,通过信息技术实现医院管理信息和医院临床信息的数据采集、处理、存储、传输和共享,实现病人信息数字化、医疗过程数字化、管理流程数字化、医疗服务数字化、信息交互数字化。  公共卫生信息化应用软件是以居民电子健康档案为核心,以区域医疗资源共享为目标,以社区和农村居民基层医疗卫生服务为重点,运用信息化的手段,为国内公共卫生领域信息化建设提供全面解决方案。  2、基于信息技术的系统集成业务。  公司系统集成业务主要包含两类:计算机信息设备系统集成业务、智能化网络布线工程集成业务。  计算机信息设备系统集成业务是公司根据客户的业务特点和个性化需求,向客户提供计算机硬件设备、第三方软件及系统架构的集成服务,帮助客户构建一套整体的计算机软硬件信息系统环境,用于客户的信息化办公和业务运行管理。  智能化网络布线工程集成业务是基于公司的信息技术优势,为智能化办公楼宇和建筑项目提供网络布线工程的方案设计、施工组装、集成调试等服务,属于建筑智能化、办公智能化、业务智能化的基础性工程。  3、IT运维服务业务。  (1)金融自助设备专业技术服务业务,体现为为银行和ATM供应商等客户提供的专业技术服务包括设备的健康档案管理、数据分析、维护保养、故障处理、软硬件集成维护、软硬件一体化升级、人员培训、选址安装、报废评估等全周期一体化解决方案。  (2)医疗产业的维保技术服务业务,体现为为医疗机构、卫生监督管理部门等提供多层次、多环节、宽领域的信息技术的诊断、硬件集成维护、软件升级服务等全面解决方案。  三、核心竞争力分析。  1、领先的行业地位和丰富的行业经验。  公司是国内较早进入医疗卫生信息化的软件供应商之一,成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域,目前拥有成熟的技术体系、较强的自主研发能力、丰富的产品种类,能够满足不同客户的个性化需求,在医疗卫生信息化行业跻身前列。  公司参与了卫生部健康档案基本架构与数据标准、电子病历基本架构与数据标准、基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南及基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案等国家卫生信息标准和规范的研发和编制,体现了公司在行业内的技术水平具有领先优势。目前公司医疗卫生信息化产品种类较为完备,拥有医院信息化和公共卫生信息化二大系列产品,涉及数字化医院、数字化社区卫生、数字化卫生行政管理、数字化卫生监督、数字化疾病控制、数字化药店管理、数字化社会保险、信息集成平台等多个医疗卫生业务领域。报告期内,公司新增申请3项发明专利,20项软件著作权,在项目研发上完成了9项新产品的研发和5项项目技术升级,所有项目都按计划要求完成,成效显著。  经过多年发展,公司已累计实施了一万多个医疗卫生信息化建设项目,涉及医院、社区卫生服务中心、农村合作医疗机构、疾控中心、药店、社保卫生管理部门等各类医疗卫生机构的信息化建设,积累了丰富的经验,特别是在大型数字化医院建设和区域卫生信息化平台建设方面,公司先后实施了北京、上海、成都、杭州等多个医疗卫生信息化示范项目,深化了对行业与客户需求的理解,积累了大型项目实施经验,服务水平得到显著提升。报告期内,首个区域医疗信息平台建设的运营项目——中山市区域卫生信息平台的基础架构已经搭建完成,项目取得了阶段性突破,为公司从医疗信息化建设企业发展成集建设,服务,运营为一体的医疗信息化,健康产业化集成企业迈出了重要的一步,展现了创业软件股份有限公司作为国内领先的医疗卫生信息化集成供应商的强大实力,同时作为国内首个医疗卫生信息化的PPP项目,其运作的成功经验也为同行和其他地市的医疗卫生信息化的建设树立典范。

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